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Figuras. Tablas. El presente texto tiene su origen en asesorías y talleres realizados en diversas empresas, con el objeto de apoyarlas en la implementación de procesos de mejoramiento de la calidad y la productividad a nivel operativo. Resumen de contenido del libro: 1) La gerencia del mejoramiento de la calidad y productividad a nivel operativo: marco conceptual y condiciones. 2) Siete pasos para el mejoramiento continuo. 3) Cómo y por donde empezar el mejoramiento operativo de la calidad y productividad. 4) Técnicas y herramientas mas utilizadas.

  • 64
  • 70
  • Rústica
  • 2001
  • Castellano
  • 9789505530724

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