Indice del Contenido


1. DIRECCION EFICAZ, DIRECCION FLEXIBLE

1.1. INTRODUCCION
1.2. EL DIRECTIVO Y LA SITUACION QUE LE RODEA SISTEMA-ENTORNO
1.3. EL IMPULSO SINTONIZADO DEL DIRECTIVO. ANALOGIA
1.4. HABILIDADES DEL DIRECTIVO. ESTRATEGIA
1.5. LA RELACION ADAPTATIVA
1.5.1. Medios tácticos
1.5.2. El factor tiempo
1.5.3. Analogía. Control integral
1.6. VARIABLES DE LA DIRECCION EFICAZ

2. CONCEPTOS CLAVE

2.1. EFICACIA
2.1.1. Eficacia del directivo
2.1.2. El directivo eficiente
2.1.3. Eficacia personal y organizacional
2.2. ESTILOS BASICOS DE DIRECCION
2.2.l. Los cuatro estilos básicos
2.2.2. Adecuación del estilo a la situación
2.2.3. La eficacia percibida
2.3. ESTILOS DE RELACION. COMUNICACION DEL DIRECTIVO
2.3.l. Aportaciones del análisis transaccional
2.3.2. Transacciones y comunicación
2.3.3. Estímulos y reconocimientos
2.3.4. Actitud del directivo
2.3.5. Juegos psicológicos y relaciones improductivas
2.3.6. Crecimiento del directivo

3. VISION SISTEMICA DEL ENTORNO DEL DIRECTIVO

3.1. LA UNIDAD ORGANIZATIVA
3.1.1. La estructura de la unidad organizativa
3.1.2. Indicadores de las demandas del entorno de la unidad organizativa
3.1.3. Competencia e interés del equipo de trabajo
3.2. EL ESTADO DINAMICO DEL SISTEMA
3.2.1. La tecnología
3.2.1.1. El enriquecimiento de la tarea y la rotación de puestos
3.2.1.2. Los indicadores de las demandas de la tecnología
3.2.2. La cultura organizacional
3.2.2.1. Las influencias sobre la cultura
3.2.2.2. El directivo ante la cultura
3.2.3. Los objetivos organizacionales
3.2.3.1. La coordinación espacial. Areas de eficacia
3.2.3.2. La coordinación temporal de los objetivos
3.2.3.3. Establecimiento de áreas de eficacia
3.2.3.4. Concreción de los objetivos
3.2.3.5. Test de características de los objetivos Coordinación
3.3. GRADO DE MODIFICABILIDAD DE LAS VARIABLES DE SITUACION
3.4. ANALISIS CONJUNTO DEL SISTEMA. DIAGRAMAS DE EFICACIA

4. EXPERIENCIA DEL DIRECTIVO

4.1. PERCEPTIVIDAD DE LA SITUACION
4.1.1. Estilo del directivo
4.1.2. Distorsión perceptiva
4.1.3.Mecanismos de defensa
4.1.3.1. La racionalización
4.1.3.2. La proyección
4.1.3.3. Otras variables
4.2. FLEXIBILIDAD DEL IMPULSO DE DIRECCION
4.2.1. Repertorio de impulsos
4.2.1.1. Repertorio limitado
4.2.1.2. Repertorio amplio
4.2.2. La orientación de los impulsos (flexibilidad) y el sistema (perceptividad)
4.2.2.1. Estructurar
4.2.2.2. Integrar
4.2.2.3. Relacionar
4.2.2.4. Delegar
4.3. GESTION DEL SISTEMA-ENTORNO

5. LA RELACION ADAPTATIVA

5.l. LOS MEDIOS DE ACTUACION
5.1.1. Las técnicas
5.1.1.1. Técnicas para desarrollar la perceptividad
5.1.1.2. Técnicas para mejorar la flexibilidad propia. El contrato
5.1.1.3. Técnicas para mejorar la gestión de la situación
5.1.2. El directivo ejecutor
5.1.2.1. El directivo formador
5.1.2.2. El directivo negociador
5.1.2.3. El directivo comunicador
5.1.2.4. El directivo motivador
5.1.3. Recursos de la organización
5.2. PROGRAMACION
5.2.1. Oportunidad
5.2.2. Constancia
5.2.3. Ritmo
5.3. CONTROL
5.3.1. Control de formación
5.3.2. Control NCM (Negociación-Comunicación-Motivación)
5.3.3. Control de eficacia

6. EL PROCESO DE DIRECCION

6.1. EL DIRECTIVO SINTONIZADOR
6.2. TOMAR DECISIONES

7. CONCLUSION FINAL

GLOSARIO GLOBAL

BIBLIOGRAFIA

LISTA DE HERRAMIENTAS