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Detalles Importantes

163 FORMAS DE ALCANZAR LA EXCELENCIA

Autor:

Editorial: GRUPO NELSON

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Reseña del libro Detalles Importantes

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Nadie ha tenido más influencia en la creación de la idea de la gerencia moderna que Tom Peters. Un enemigo declarado del conformismo y del status quo, la opinión de Peters es una voz necesaria de experiencia para guiarnos en tiempos de incertidumbre financiera. En Las grandes cosas pequeñas, él ofrece sabiduría esencial para todos, desde el freelancer, el propiertario de una pequeña empresa hasta el jefe de una importante corporación, ofreciendo 163 maneras de brillar en el lado humano de los negocios al buscar la excelencia en todos los niveles. El estándar de la ´excelencia´ no se mide en grandes resultados. En términos sencillos, todo lo que tenemos es hoy. Si la jornada laboral de hoy no puede ser evaluada como excelente, entonces el objetivo global de excelencia no se ha alcanzado. Punto. Si las personas que pertenecen a tu organización no estan enfocadas en un desarrollo extraordinario de cada miembro del personal, excelente servicio al cliente y a otros miembros externos de la compañía, entonces? ¿Cuál es el punto?.

Detalles de Detalles Importantes

  • 544
  • 400 gramos
  • Rústica
  • 2018
  • Castellano
  • 9780718089559

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