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Silvana Cerini, especialista y consultora en Negociación, autora de los libros Manual de Negociación (tercera edición) y El Poder de la Negociación, nos presento en éste, su tercer libro, las técnicas para resolver los desacuerdos y conflictos laborales a través de casos que pueden presentarse en el ámbito laboral, (negociaciones internas), lastimando la relación de empleados, gerentes y directivos, causando en todos sensaciones de miedo y peligro de perder el trabajo y la autoestima.
El libro desarrolla también los fortalezas y debilidades de los negociaciones cara a cara, telefónicas y por e-mail, la persuasión como acción clave y las reflexiones a tener en cuenta al negociar con uno mismo, en tal vez la negociación más compleja.
Negociación sin vicios, es un libro destinado a todas las personas que estén interesadas en conocer las herramientas indispensables para solucionar los problemas de relación que se presentan en el día a día laboral, desarrollar tácticas creativas y flexibles para 'pensar sin encerrarse' y mejorar el estilo de comunicación.
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  • 84
  • 150
  • Rústica
  • 2005
  • Castellano
  • 9789871190263

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