Comentario
El libro aborda los aspectos fundamentales para el análisis y diseño de sistemas y procedimientos administrativos en todo tipo de organizaciones. Emprende este interesante tema de administración planteando la siguiente pregunta: ¿Quién sabe con exactitud qué tipo de información se requiere para que el personal de una organización desempeñe sus labores de manera efectiva.
La respuesta se da en el libro mediante el estudio de cómo se hace el trabajo, las formas y medios que se emplean para llevar a cabo las tareas asignadas y la metodología de los procesos de trabajo utilizados, dando un marco de referencia de qué sistemas y qué procedimientos serán de utilidad para el buen funcionamiento de la organización.
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