Comentario
Esta obra se ha concebido con la intención expresa de constituirse en una plataforma de actuación para profesionales, una base de consulta para académicos y una fuente de conocimiento para los estudiantes, con el propósito de que puedan evaluar de manera puntual el comportamiento de una organización en todas sus versiones, ámbitos y niveles de desempeño.
CARACTERISTICAS MAS SOBRESALIENTES QUE DEFINEN LA OBRA: * Establece el marco conceptual que sustenta una herramienta de estrategia del calibre de la auditoría administrativa para su empleo efectivo en los sectores público, privado y social.
* Enmarca el perfil del auditor desde una óptica de la gestión del conocimiento, así como un análisis de sus habilidades y destrezas, experiencia, ética y responsabilidad social y profesional.
* Incorpora una metodología para evaluar estratégicamente el desempeño de una organización de manera crítica y objetiva para fortalecer sus capacidades distintivas y lograr un crecimiento sostenido.
* Desarrolla más de 700 indicadores cuantitativos y cualitativos financieros y de gestión, 130 escalas de medición, 53 cuestionarios con un promedio de 3,400 preguntas y 14 cédulas de diagnóstico y evaluación.
* Explica en forma analítica la composición normas de gestión de la calidad ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000 e ISO 19011:2000 * Visualiza y define los distintos entornos y diferentes líneas de negocios que la empresa puede asumir para capitalizar sus ventajas competitivas y su enfoque estratégico con el fin de innovar valor.
* Analiza la infraestructura normativa que fundamenta la aplicación de la auditoría en el sector público, para determinar los grados de eficiencia, eficacia y economía con que se administran los recursos humanos, materiales y presupuestarios.
* Maneja la gestión del cambio a través de una caracterización fundamentada en los principios herméticos y las teorías del caos y la complejidad.
* Para obtener mayor información sobre el tema, visite la Web del libro.
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