Comentario
Las destacadas autoridades en Toyota, Jeffrey Liker y David Meier, le dan las claves para desarrollar empleados superiores desde dentro a través de un proceso detallado de preparación, capacitación y seguimiento. Recurriendo al detallado estudio de Liker sobre las organizaciones de manufactura, técnica y servicio de Toyota alrededor del mundo, y la profunda experiencia de Meier obtenida al trabajar con algunos de los mejores sensei de Toyota, los autores dan vida a las prácticas probadas de la empresa a través de discernimientos y de ejercicios, posibilitándole: * Definir sus necesidades y objetivos organizacionales * Crear planes de desarrollo para todos los empleados * Hacer crecer su talento superior interiormente * Analizar el trabajo de rutina y las tareas secundarias * Desglosar un trabajo para una capacitación efectiva * Romper el ciclo de capacitación y resultados malos para crear un ciclo de aprendizaje y mejora continuos | 
