La identificación de oportunidades, el cuestionamiento de los procesos, el estímulo a la creatividad, la administración de los cambios y la valorización del talento humano son temas abordados con objetividad y claridad, orientando, efectivamente, a la conducción de acciones que mucho contribuirán para la obtención de ventajas competitivas.

La forma en que están sistematizados los seis pasos de la metodología, permite la fácil asimilación de sus objetivos y, principalmente, de la aplicación y operacionalización de los instrumentos presentados.

De esta forma, "Calidad y excelencia" adquiere una característica de "normas para la mejoría", estando debidamente adaptado a la realidad empresarial.